ArredoCasa

"J'ai eu l'opportunité de faire établir un devis pour mes cuisines, incluant le transport jusqu'à mon domicile et l'installation d'une nouvelle cuisine. Je suis satisfait de la qualité du travail."

"J' ai été ravi de travailler avec l'entreprise arredo casa. J'ai fait la rénovation de la cuisine ainsi que de ma salle de bain. Je suis très satisfait du résultat. Le patron était venu sur place à plusieurs reprises pour suivre le chantier . Je recommande cette établissement."

"Je vais pour récupère un colis un samedi à 12h25, ils sont déjà fermées alors qu’il sont sensés être ouvert jusqu’à 13h. Franchement vous n’avez pas honte ?? Pourquoi mentir sur les horaires cela est honteux !!!"

"Par où commencer? Déjà ils m’ont encaissé un chèque avant même que le bon de commande soit signé et sans me prévenir. Pendant toute l’attente de la commande; j’ai reçu des appels de leur part pour m’expliquer qu’ils ont des problèmes d’argent et que ce n’est pas sûr que je reçoive ma cuisine, qu’ils vont peut être fermer etc… finalement de leur côté ça se règle et je reçois ma cuisine (ouf) qui est de bonne qualité ça je dois le souligner cependant, le stress du patron lors de la livraison était insupportable et irrespectueux. Il voulait la totalité du paiement après m’avoir livré la moitié des meubles… J’ai refusé et j’ai payé 5 minutes après que le tout ait été livré. J’ai même du leur envoyer une preuve du virement… jamais vu ça alors que j’ai toujours tout réglé dès qu’ils le demandaient. Quant au plan de travail de l’îlot…. J’ai dû le payer en direct car ils n’avaient pas les fonds pour le payer eux même…. Suite à la livraison j’ai reçu une facture de arredo casa me demandant de régler la commission qu’ils se prennent de 1600 euros sur le plan de travail que j’ai réglé en direct…. La blague. S’en est suivi des appels pour que je les règle! J’ai même dû les bloquer…. Ça ne s’arrête pas là: l’employé Philippe m’explique que les monteurs d’arredo casa sont totalement nuls et qu’il va me la monter lui même, me demande de ne pas le dire au patron car évidemment il me demande de le payer en direct. Bizarre mais ok, je le fais, avec eux je ne suis plus à ça près. La cuisine d’apparence est très belle oh oui… cependant les portes sont montées à l’envers, des trous à l’intérieur, les découpe des prises mal faites, il se sert sans demander dans les cornières que j’ai dans le garage pour arranger ses trous …. Mais pas tous… et il me manque le filtre de la hotte ascenseur et que je ne trouve pas depuis! Donc pour l’instant inutilisable car tout le vent part dans l’armoire de l’îlot… qu’il n’a pas condamné évidemment. Le frigo… ils m’ont mis une porte de cuisine alors qu’il y a 2 portes sur le frigo… une pour le frigo une pour le congélateur… résultat du givre partout donc nous avons détaché la porte du congélateur de la porte de cuisine. J’ai fait la remarque à peu près une dizaine de fois mais à chaque fois Philippe me dit que je n’y connais rien et que tout est normal. À ce jour, le frigo n’est toujours pas bien monté, ni la cuisine et nous allons faire appel à un vrai monteur pour qu’il la remonte, à nouveau une dépense d’argent. Donc oui, les meubles sont de qualité mais pour le reste…on oublie. Je précise que la cuisine a été livrée et montée en septembre 2023; je ne voulais pas mettre de commentaire car je ne veux plus rien avoir à faire avec eux mais ce matin lorsque mon frigo s’est mis à givré de partout et que les portes ne ferment plus je me suis dit qu’il est peut être temps de laisser un commentaire de de porter plainte. RÉPONSE À ARREDO CASA: notez bien que dans la loi, si sur le bon de commande vous ne notez pas un plan de travail et si de plus vous le faites payer directement par le client; vous n’avez pas le droit de demander une com sur la vente de ce bien payé directement par le client, donc je ne vous dois rien. Et je pourrais même porter plainte pour facturation abusive. De plus, lorsque vous encaisser un chèque de 8000 euros alors que le bon de commande n’est pas signé; c’est aussi sanctionné par la loi. Lorsque vous ne livrez pas la totalité du bon de commande; en l’occurrence le filtre de la hôte; là aussi il y a recours…. Philipe travaillait avec vous il y a moins d’un an, preuve par mail. De 2; si vraiment il a fait tellement de soucis avec des clients, à vous de vérifier qui vous embauchez mais le client n’a pas à pâtir de cela! Si il me dit que le montage doit être fait par lui, j’ai fait confiance à votre entreprise et je l’ai fait tout simplement. De même, lorsque vous m’avez encaissé les 8000 euros sans que j’ai signé le bon de commande, j’ai essayé de joindre le patron mais sans succès…. Monsieur n’osait pas répondre selon Philippe. Dans tous les cas je vous déconseille fortement."

"Magasin de meubles de haute qualité, le propriétaire Kaliscan Bekir est une personne compétente et fiable, toujours prête et capable de réaliser n'importe quel projet. Il a résolu plusieurs problèmes pour moi. Je recommande vivement."

"Je viens de rénover ma salle de bain et elle est top. Travail effectué minutieusement par des pros. Je recommande vivement…"

"Nous avons déjà vu sur les avis Google de cet établissement que ceux-ci sont très mauvais, mais nous ne voulions pas y croire et pensions que c'était une erreur. Cependant, en réalité, c'est un Italien qui parle à peine français, parle beaucoup mais de manière incompréhensible, promet monts et merveilles sans jamais les tenir. La prise de mesures des dimensions de la cuisine était totalement erronée et la planification en a donc été incorrecte. Lorsqu'on le confronte à cela, il devient de plus en plus arrogant et insolent avec le temps. Éloignez-vous de cet établissement - ici, il y a danger."

"A fuir pour les rénovations. Une honte.Pas serieux. Oublient les clients. Pas de service apres vente et travaux pas finis. A FUIR.on va finir les travaux nous mêmes, le résultat sera certainement plus satisfaisant."

" N'envoyez pas votre message ici !!!! "

"Très bien à recommander !"

"Mondial relais pas sérieux ils ferment sans prévenir du coup pas tout mes cadeaux sont arrivés pour Noël et en plus de ça j'ai deux colis qui sont perdu! Je déconseille pour mondial relais !"

"Mondial relais pas sérieux ! Ils ne mettent pas à jour leurs horaires et jours de fermetures sur Google ou sur mondial relais ! Ne les choisissez pas si votre colis est « urgent », pour ma part je n’aurais pas les cadeaux de noël de la moitié de ma famille à temps à cause de eux ! Je les ai appelé et des personnes qui parlent très mal français m’ont dit qu’ils sont désolé mais qu’ils n’acceptent plus les colis car ils vont fermer pour quelques jours !"

"Efficacité et sympa"

" Vraiment bien, merci ! :) "